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我们重视每一条来自球迷的反馈，无论是播放卡顿、页面显示异常，还是赛事信息需要修正，都可以通过页面反馈入口或客服联系工作人员。
客服负责记录问题和跟进处理，编辑核对赛程、比分及资讯内容，技术人员则排查线路和页面故障。涉及账号与使用记录的信息，也会按照平台规则妥善处理。
我们不回避使用中的问题，会持续完善响应流程和服务细节，让球迷遇到困难时能够找到明确的沟通渠道。
数据提供方
比赛时间统一换算为北京时间显示，赛历依据NBA官方发布信息整理，数据定时自动更新。
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观看前必读
在外面用 APP 挂着会不会偷跑流量？
完全不会。客户端无任何后台静默下载行为，离开播放界面或锁屏后，视频数据流会立刻彻底断开。
网站观看比赛收费吗？
爱游戏的比赛直播完全免费，不设会员门槛，让每位球迷都能轻松看球。
为什么有的球迷总担心网站会突然关掉？
点浏览器收藏夹保存当前域名，再把首页添加到手机桌面，任何变动都会同步引导。
APP 打不开能不能重装？
先别急着重装。退出后台重新打开，或者清理一下缓存；还不行再卸载重装，并确认系统版本别太旧。
在公司打不开直播，能不能换个办法看？
先试着用手机流量打开网页；如果能正常播放，可能是公司网络限制了视频访问。上班时请遵守单位规定，也可以先看实时比分。
怎么联系客服？
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